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【产教融合】旅游与外语学院张琼老师带领荷田订单班学生赴荷田大酒店进行餐饮服务培训

发布时间:2019-04-08 点击:1

   【通讯员:代格格43号下午230分,在旅游与外语学院张琼老师的带领下,荷田订单班全体成员来到武汉荷田大酒店,进行一次餐饮服务六大技能培训。由荷田大酒店培训主管邱蝶老师主持并指导。为了让学员更好地了解餐饮部,提高餐饮服务技能。

    邱蝶老师讲到,餐饮服务六大技能是餐饮服务员必须掌握的基本功,它分别是摆台、餐巾折花、托盘、上菜、分菜以及斟酒。首先她给大家讲解到餐饮六大技能,并做出示范。在做示范的同时,提醒学员们在服务过程中要注意到的细节,尽量缩短客人的就餐时间,提高办事效率,做到客我两便。

    经过邱蝶老师的讲解后,学员们跃跃欲试,在邱蝶老师的指导下,她们进行了操作实践,知道了自己的不足以及需要改进的地方。此次活动,能让她们更快地树立良好的服务意识,培养良好的职业道德和专业技能。  

    通过这一次细致有步骤的学习,让荷田订单班的学员们深深体会到招待服务工作的重要性。它不仅代表了服务区的精神面貌,也体现了服务区对外接待的真诚。让她们学会了托盘的技巧及端托行走的步伐,铺台、摆台的注意事项,斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识,处理服务工作中突发事件对应技巧。

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