实习单位:湖北初味传承食品有限公司
实习简历介绍:何梦园,来自湖北宜昌,beat365官方最新版工商企业管理专业1804班学生。在校期间,担任班上学习委员一职,学习能力强,责任心强。在实习期间,通过自己的努力,成功的在3月份晋升为前厅主管,成为了店面的一名领导。(教师点评:该生一直有很好的责任心,愿意为集体付出,这一切都为他良好的职业素养做好了准备)
主要工作介绍:每天布置好前厅人员的岗位分工,协调好各位人员,检查所有人员的的仪容仪表,每天下班之前检查前厅的卫生,完成店长交代的其它任务,认真用心的服务好顾客,正确处理客诉,让客人开心的进来,开心的出去,以上就是我每天的工作内容。(教师点评:在服务岗位,能够明确自己的工作职责,并认真去完成,同时还严格要求自己,并对顾客有强的服务意识,是你成功晋升的基础)
难忘经历:在今年1月份的时候,有一天要定制推销热饮的目标数量的的时候,我定的目标是15扎,经理听到了我的目标数量,于是就对我说,目标没完成怎么办,我说我全部买了。结果 然后那天真的没有完成目标,下班开晚会的时候,我直接买了15扎热饮,因为我觉得说到了就要做到。经理就对我说,2月份不管哪天,我只要一天能推出15扎热饮,奖励500元。于是到了2月份的时候,我鼓起劲,每天进行推销,推销了大概连续第3天的时候,我完成了15扎以上。我完成了之后,经理当天晚上就给我发了500元,我晚上就在想,以后不管推销什么产品,都要像今天这样做,积极的做下去,不能靠奖励才有这种激情,要没有奖励也能完成目标,这样自己就向前迈出了一大步,成长了很多。(教师点评:在工作中,敢于承担责任与后果,并为此做为目标,用积极的心态工作与生活,你很棒!)
成长与体会:在这几个月实习的时间里,我成长了很多,也收获了很多,学到了我很多不会的东西。在实习之前,我不爱说话,在实习期间,通过店长和经理的帮助,使用能够一个人在台上发言分享自己,做出了不敢做的事,虽然分享的不好,但是我能够跨出这一步,我觉得这就是我最大的成长。在自己不敢做的时候,一定要逼自己一把,这样自己才能得到提升,实现自己工作中的价值。
在实习期间,获得了连续两次周明星的评选,奖金400元。进入了公司的重点人才库,成为了前厅主管的候选人。于是在3月份的前厅主管的考核中,我成功的晋升为前厅主管,在门店当上了领导。
实习指导教师:张丹